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設(shè)置升序順序

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

2020年7月16日 CST上午9時(shí)41分48秒

在運(yùn)營亞馬遜店鋪之前,我們首先需要了解店鋪后臺(tái)模塊功能,穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)才能更方便后期的運(yùn)營與管理,今天就著重先講解亞馬遜合并拆分變體——合并。

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

合并和拆分變體是亞馬遜運(yùn)營必備的一項(xiàng)操作,通過合并和拆分變體,能夠更好的調(diào)整布局,達(dá)到一些運(yùn)營的目的。下面來具體介紹一下如何合并和拆分變體。

1、什么是亞馬遜變體?

亞馬遜變體(又稱為父/子關(guān)系)是彼此關(guān)聯(lián)的一組商品。不同的子體lising通過一個(gè)父體連接在一起,拼成一個(gè)新的listing。例如一件T恤有不同的顏色、尺寸,如果我們把每一個(gè)規(guī)格都放在一個(gè)鏈接里,會(huì)變得雜亂無章,如果我們將這些規(guī)格都放在一個(gè)鏈接中,客戶自己選擇所需要的顏色尺碼,這樣大大提高了買家的購物體驗(yàn)。

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

2、合并變體

1、登陸亞馬遜后臺(tái),下載庫存模板Download an Inventory File

 

Inventory(庫存)——Add Products via Upload(批量上傳商品)——Download an Inventory File(下載庫存文件)

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

2、A.在Add Products via Upload(亞馬遜批量上傳商品)的界面找到STEP 1: SELECT THE TYPES OF PRODUCTS YOU WANT TO SELL (第1步:選擇您要銷售的商品的類型),在搜索框中輸入關(guān)鍵字找到想要合并的listing所屬的品類,也可以直接在列表中選擇,找到之后點(diǎn)擊Select(選擇)。

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

B.選擇好品類后,下方Summary of your selected products (已選商品一覽)會(huì)出現(xiàn)所選類目模板的節(jié)點(diǎn)

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

3、選擇“Advanced(高 級(jí))”——“Generate Template生成模板”

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

4、打開模板,在下方找到“Template”這個(gè)表格

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

這就是我們所需要的表格,不同站點(diǎn)不同類目的表格內(nèi)容不太一樣,但要填寫的基本上都差不太多。

1、填寫表格,一般我們把表格填寫的第 一行作為父體,下面的為子體,父體是一個(gè)虛擬商品,而需要合并的listing就為子體。下面我們分為兩種情況來講解一些主要需要填的選項(xiàng)。

情況一:將變體合并到一個(gè)新父體(合并前沒有父體)。

1、feed_product_type(產(chǎn)品類型):直接點(diǎn)擊選擇就可以,第一個(gè)作為父體,剩下有幾個(gè)子體就選擇幾個(gè)

2、item_sku:每個(gè)listing都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的sku,可以后臺(tái)管理庫存界面查看,因?yàn)槭切陆ǜ阁w,所以父體需要自己自定義一個(gè)sku,和子體的能區(qū)別開就可以;子體的sku直接復(fù)制粘貼過來

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

1、brand_name(品牌名字):父體填寫和子體一樣的品牌名

2、item_name(標(biāo)題):父體的標(biāo)題可以直接復(fù)制子體的標(biāo)題,然后去掉顏色大小等規(guī)格詞

3、manufacturer(生廠廠家):父體和子體填寫一樣的

4、external_product_id_type:意思就是要用來合并字體的一種方式,選擇一種碼來對(duì)應(yīng)。比如常用的UPC、ASIN,因?yàn)楦阁w是新創(chuàng)建的,所以可以不用填寫。

5、external_product_id:第F條所選類型相對(duì)應(yīng)的碼

6、variation_theme(變體主題):例如顏色、尺寸

7、parent_child:確定父體(parent)和子體(child)

8、parent_sku:父體可以不用填寫,子體填寫和第B條和父一樣的sku就行

9、relationship_type:父體不填,子體填variation,如圖

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

1、update_delete:三個(gè)選項(xiàng)分別為:Update(更新)、 PartialUpdate(部分更新)、delete(刪除)。父體填寫Update,因?yàn)槭切聞?chuàng)建的;子體填寫PartialUpdate,因?yàn)槭侵耙呀?jīng)存在的。

2、product_description(產(chǎn)品描述)、Bullet Point(五點(diǎn)描述):這兩部分父體可以不填,也可以直接復(fù)制子體的內(nèi)容。子體直接從后臺(tái)復(fù)制粘貼就可以。

3、Size_name、color_name:按照之前variation_theme(變體主題)選擇的內(nèi)容填寫,如果選擇的是size,就填寫Size_name,選擇的是color,就填寫color_name

情況二:將變體合并到一個(gè)舊變體(合并前已經(jīng)有父體),填寫方法和第 一種情況基本相同,但需要注意一下幾點(diǎn):

1、item_sku:因?yàn)楹笈_(tái)有對(duì)應(yīng)的listing,所以父體要填寫相對(duì)應(yīng)的sku

2、item_name:將父體的標(biāo)題復(fù)制過來

3、external_product_id_type:將父體對(duì)應(yīng)的碼復(fù)制過來

4、update_delete:選擇PartialUpdate

A、填寫完畢后,保存表格,可以保存 xlsm格式或者(制表符分隔)txt文檔

B、進(jìn)入后臺(tái)檢查文件

Inventory(庫存)——Add Products via Upload(批量上傳商品)——Checkand Upload your Inventory File(上傳您的庫存文件)——STEP 1-CHECK YOUR FILE(第1部檢查您的文件)——選擇文件——Check my file(檢查庫存文件),如下圖

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

C、點(diǎn)擊檢查庫存文件后,跳到Monitor Upload Status(監(jiān)控上傳狀態(tài)):

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

D、上傳完成后,可以看一下Upload Status(上傳狀態(tài)),如果有警告記錄或者錯(cuò)誤記錄,點(diǎn)擊“下載檢查文件報(bào)告”查看錯(cuò)誤,修改表格,重新上傳。

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

1、上傳庫存文件

Inventory(庫存)——Add Products via Upload(批量上傳商品)——Checkand Upload your Inventory File(上傳您的庫存文件)——STEP 2 UPLOAD FILE(第2步上傳文件)——選擇文件——格式——Upload(上傳)

亞馬遜合并拆分變體實(shí)操(干貨)-合并

2、上傳成功后,可以再在Inventory(庫存)——Manage Inventory(庫存管理頁面)界面進(jìn)行查看。

無論是在上傳圖片還是上傳文件,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓是令人崩潰的事情,同時(shí)也影響到了工作效率。這里也許會(huì)有你想要的:跨境衛(wèi)士=固定環(huán)境+固定IP+訪問提速+異地操作+團(tuán)隊(duì)管理+不限網(wǎng)絡(luò)+不限電腦+隨時(shí)操作+賬號(hào)安全。

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以上內(nèi)容屬個(gè)人觀點(diǎn)轉(zhuǎn)自雨果網(wǎng)

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亞馬遜QA是什么意思?亞馬遜QA優(yōu)化技巧一覽

2019年5月18日 CST上午11時(shí)11分38秒

亞馬遜QA是什么

此項(xiàng)目是讓前臺(tái)購物的買家可針對(duì)商品提出任何相關(guān)問題,之后亞馬遜會(huì)通知該商品的賣家或者一些買過該商品的人來回答該問題,當(dāng)亞馬遜得到答案后會(huì)郵件通知提問的人,同時(shí)會(huì)將問題及答案顯示在前臺(tái),供將來購物的人做參考,可以讓買家做出更加合適他們的決定,提高購物體驗(yàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的消費(fèi)者在購買一款產(chǎn)品之前會(huì)仔細(xì)地瀏覽亞馬遜QA,也會(huì)將自己的疑慮提出來。如果說產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述是站在賣家的角度對(duì)產(chǎn)品的包裝說明,那么亞馬遜QA則是顧客們站在自己的角度對(duì)產(chǎn)品的清晰概括。對(duì)于listing的整體權(quán)重而言,亞馬遜QA也占據(jù)著舉足輕重的地位!

一款新的產(chǎn)品在上架之初,所得到的展現(xiàn)量很低,客戶是很難找到這個(gè)產(chǎn)品的,更不用說去購買這個(gè)產(chǎn)品。而亞馬遜QA就可以提高產(chǎn)品的排名,讓顧客在浩如煙海的產(chǎn)品之中發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品。較之顧客留QA的漫長等待,賣家自己留QA則更加方便快捷。那么賣家如何對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行提問呢?

1,購買國外IP,也就是我們常說的vps,以買家身份提問

2,有國外的朋友,可以讓其幫忙提問

3,找刷手幫忙提問。

至于提問的內(nèi)容,賣家可以借鑒大賣家同類產(chǎn)品的QA,看看大多數(shù)買家重視哪些方面,喜歡問什么問題,哪些問題是問得最多的,進(jìn)行整理匯總,使用的自己的亞馬遜QA上。

 

問題提交之后,亞馬遜會(huì)以郵件的形式通知賣家,可以登錄郵箱找到此郵件進(jìn)行回復(fù)。在郵箱找到對(duì)應(yīng)的問題之后,點(diǎn)擊Respond to question進(jìn)行回復(fù)。如下圖所示。如果找不到郵件的話,嘗試在郵件里面可以搜索關(guān)鍵詞answer就可以找到亞馬遜發(fā)給你的郵件Can you answer this question....

QA數(shù)量理論上是越多越好,若是賣家操縱亞馬遜QA,則要視具體情況而定,試想一下,一個(gè)產(chǎn)品沒有review,沒有購買量,但是有眾多QA,那就太假了。

亞馬遜qa優(yōu)化注意事項(xiàng)

1、不可以自問自答,也就是說賣家們是不能進(jìn)行自己提問的,需要買家的賬號(hào)來進(jìn)行提問,賣家們只擁有回答的權(quán)限,當(dāng)然如果賣家用自己的買家號(hào)來進(jìn)行提問,就需要注意電腦使用的ip問題。

2、12個(gè)月內(nèi)未購物滿50美元的買家不能進(jìn)行提問,在亞馬遜調(diào)整了qa的提問要求后,現(xiàn)在能夠留qa的買家是需要在過去12個(gè)月內(nèi)購買超過50美金并不包含折扣金額的買家。

3、不要堆積關(guān)鍵詞,可以適當(dāng)?shù)牟迦腙P(guān)鍵詞,但是不能刻意堆砌。

4、不要大量的刷qa,做好數(shù)量和進(jìn)度的控制。

5、可以找買家賬號(hào)來進(jìn)行回復(fù),更具說服力

6、如果出現(xiàn)負(fù)面的答案,需要趕緊補(bǔ)充回答,或?qū)⑵渌膯栴}頂?shù)角懊妫苊膺@個(gè)問題帶來的負(fù)面影響。

7、不要發(fā)廣告內(nèi)容

8、不要在亞馬遜qa中推銷產(chǎn)品

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一夜間亞馬遜德國站賬號(hào)死傷無數(shù),是機(jī)器人所為還是德國稅局提前“出動(dòng)”?

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深度解析亞馬遜爆款listing打造的全套攻略

2018年12月13日 CST上午11時(shí)38分06秒

圍繞亞馬遜listing的3大核心,我們要做的事情有很多,在“做”之前我們應(yīng)該“理”,理清思路——來龍去脈。

1.關(guān)鍵詞的重要性不止體現(xiàn)在標(biāo)題里,整個(gè)listing都是由詞構(gòu)成的。

首先,找到準(zhǔn)確的核心關(guān)鍵詞。這個(gè)詞會(huì)放在最關(guān)鍵的位置,也就是產(chǎn)品標(biāo)題頭部。

毫無疑問,這里是亞馬遜系統(tǒng)抓取優(yōu)先的最高權(quán)重位置,這個(gè)詞會(huì)作為一個(gè)最大的標(biāo)簽“貼”在你的listing上,很大一部分的搜索流量都會(huì)和它匹配,更直接的可以體現(xiàn)在新品的自動(dòng)廣告報(bào)表里,這個(gè)詞會(huì)有最大的曝光。

其次,標(biāo)題是一座很顯眼的島,但小島之外是一片關(guān)鍵詞海。

詳情描述、五點(diǎn)描述、QA甚至Review和產(chǎn)品圖片,我們可以充分開發(fā)這些區(qū)域,有效埋詞。

● 詳情描述是最佳的位置,手機(jī)APP排版顯示在五點(diǎn)之前-得天獨(dú)厚的靠前位置,字?jǐn)?shù)限制最大,提供了足夠的埋詞空間;

● 五點(diǎn)里位置相對(duì)較少,但權(quán)重較高,也可以放2-3個(gè)詞左右;

 

● 系統(tǒng)會(huì)抓取整個(gè)listing頁面,QA和Review的位置也可以利用起來,埋個(gè)別詞增加權(quán)重;

● 而圖片里則是考慮到客戶需求點(diǎn)去突出提升轉(zhuǎn)化。

唯一的原則——有足夠的詞才有足夠的曝光。

2.Listing沒有想的那么簡單,明白每一個(gè)模塊的準(zhǔn)確作用,事半功倍。

● 曝光——類目,標(biāo)題,價(jià)格,促銷,QA,Review

● 訪問——標(biāo)題,主圖,價(jià)格,Review,Coupon,F(xiàn)BA

● 轉(zhuǎn)化——圖片,五點(diǎn),詳情,促銷,Coupon,QA,Review

可以清晰的看到將listing切割為幾個(gè)主要的模塊,每一個(gè)模塊起到的作用是不同的,我們要明確的區(qū)分開,知其然知其所以然,然后再去針對(duì)性的做listing。

3.除了在做完listing+開啟廣告,還有更好的打開方式

首先要清楚亞馬遜的流量入口有哪些?排除我們可以從站外“硬”拉進(jìn)來的流量。

站內(nèi)流量可以細(xì)分為很多個(gè)入口:除了搜索流量、類目流量、關(guān)聯(lián)流量、BSR排名流量,還有廣告,Coupon,促銷,Deal,Giveaways等。

而以上這些都是需要我們做了相應(yīng)的操作才會(huì)有流量進(jìn)來,不打無準(zhǔn)備之仗,所以需要我們提前布局,激活流量,而這要建立在優(yōu)化好listing的基礎(chǔ)上。做listing以關(guān)鍵詞開始,需要通過多種工具配合

一、關(guān)鍵詞

充分利用工具收集、篩選關(guān)鍵詞,包括核心主關(guān)鍵詞、二級(jí)關(guān)鍵詞和listing填充詞、Searchterm搜索詞,下面是一些找關(guān)鍵詞的工具和方法:

⑴ MerchantWords

深度解析亞馬遜爆款listing打造的全套攻略

關(guān)鍵詞查詢結(jié)果較精準(zhǔn),可以查到流量、熱度、關(guān)鍵詞類目,收費(fèi)工具

⑵ Keyword Tool

深度解析亞馬遜爆款listing打造的全套攻略

免費(fèi)版會(huì)提供自動(dòng)填充關(guān)鍵字列表,而專業(yè)版會(huì)提供搜索量,每次點(diǎn)擊費(fèi)用和競(jìng)爭(zhēng)等指標(biāo)。

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⑶ Sonar

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每月9.99美元購買Chrome擴(kuò)展程序,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵字表現(xiàn),并放在產(chǎn)品頁面結(jié)果的頂部

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⑷ 紫鳥

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免費(fèi)工具,可以查不同站點(diǎn)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),提供更多關(guān)鍵詞選擇參考

⑸ 亞馬遜搜索框

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還可以像平常搜百度一樣利用亞馬遜搜索框。例如,亞馬遜的自動(dòng)建議關(guān)鍵詞根據(jù)站內(nèi)搜索量排序,是關(guān)鍵詞的絕佳來源。

⑹ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

深度解析亞馬遜爆款listing打造的全套攻略

你看不到別人的操作,但這些外在的東西你可以免費(fèi)吸收,站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的肩膀上看看前面的風(fēng)景,會(huì)給你很多信息。

二、產(chǎn)品標(biāo)題

⑴ 遵循亞馬遜系統(tǒng)規(guī)則,明確標(biāo)題基本結(jié)構(gòu)

品牌名+關(guān)鍵詞+產(chǎn)品賣點(diǎn)+屬性詞(有品牌備案)

關(guān)鍵詞+產(chǎn)品賣點(diǎn)+屬性詞(無品牌備案)

注意:標(biāo)題產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)是核心優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn),要與五點(diǎn)中賣點(diǎn)對(duì)應(yīng)

⑵ 可以在標(biāo)題里設(shè)置一級(jí)關(guān)鍵詞和二級(jí)關(guān)鍵詞增加曝光,尤其是競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品

⑶ 在賣點(diǎn)之間用逗號(hào)切割,便于系統(tǒng)識(shí)別抓取,但符號(hào)不宜過多

⑷ 在拼寫、語法沒有錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上保證標(biāo)題的閱讀流暢感。

⑸ 標(biāo)題長度合理控制,加上最近亞馬遜嚴(yán)查標(biāo)題,控制在200字符以內(nèi)。

三、五點(diǎn)描述

在寫五點(diǎn)之前必須對(duì)產(chǎn)品有充分的了解,包括功能、參數(shù)等,除此以外還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,了解市場(chǎng)環(huán)境,在不熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上寫listing確實(shí)耍流氓。

而五點(diǎn)描述是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品主要功能、賣點(diǎn)概括提煉的位置,不需把全部的功能都寫上去,但要知道所有的功能才能篩選,整合。

● 前三點(diǎn),依次按照賣點(diǎn)權(quán)重寫出產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)——優(yōu)勢(shì)功能/獨(dú)特設(shè)計(jì),簡言之能吸引到顧客的點(diǎn)。

● 第四點(diǎn),視情況補(bǔ)充寫次級(jí)功能、兼容、材料、設(shè)計(jì)概念等內(nèi)容。

● 最后第五點(diǎn)很重要,寫售后時(shí)限、售后團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù),給顧客下單的信心~

五點(diǎn)的寫法是以小標(biāo)題+小段描述的形式呈現(xiàn),所以賣點(diǎn)的篩選整合和排序定位是首先的。其次小標(biāo)題基于賣點(diǎn)之上要以詞組或小短語的形式“精準(zhǔn)提煉”,人都是視覺優(yōu)先的,以優(yōu)秀的小標(biāo)題來吸引顧客繼續(xù)了解產(chǎn)品。最后,可以在五點(diǎn)里埋入個(gè)別關(guān)鍵詞,要把控長度,不要太長,保證閱讀的流暢感,不要出現(xiàn)語法錯(cuò)誤。

四、圖片

說出來你可能不信,產(chǎn)品圖片是很重要的,在很多時(shí)候圖片比文字來的更直接,更有說服力。

抓在手里的,看在眼里的,聽到耳朵里的 - 這三個(gè)是不同的選擇狀態(tài)。其中抓在手里的,電商是做不到的。其次就是看在眼里的,由圖片來扮演這個(gè)角色,文字相當(dāng)于賣家說給顧客聽的內(nèi)容,過了就忘了。只講文字故事是不足以讓顧客信服的,我們要做的是通過圖片傳遞信息,加上文字描述讓顧客看在眼里,記在心里。

圖片怎么做?

主圖——找好角度,擺好姿勢(shì),突出優(yōu)勢(shì),就算不能做到鶴立雞群至少要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旗鼓相當(dāng)(主圖查的比較嚴(yán),盡量符合亞馬遜規(guī)則,不用搞太多花里胡哨的)。

副圖——功能賣點(diǎn)場(chǎng)景圖+結(jié)構(gòu)尺寸材料圖+使用步驟圖+產(chǎn)品包裝配件圖

注意:副圖功能展示圖以權(quán)重排序,場(chǎng)景以人物背景優(yōu)先,須貼合產(chǎn)品且符合當(dāng)?shù)氐膰楹臀幕?xí)俗,產(chǎn)品與場(chǎng)景融為一體,突出展示賣點(diǎn);

標(biāo)注單位要用對(duì)應(yīng)站點(diǎn)國的常用單位,此外一張簡單清楚的步驟圖可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化和減少售后。

五、詳情描述

Product description是完整的產(chǎn)品功能介紹位置,而且在手機(jī)端APP的顯示位置靠前,客戶會(huì)優(yōu)先于5點(diǎn)看到產(chǎn)品詳情描述。

對(duì)于沒有品牌的listing來說,這部分內(nèi)容可以由幾塊內(nèi)容組成:售后(打消客戶的后顧之憂)、獨(dú)家功能、產(chǎn)品參數(shù)、注意事項(xiàng)(減少無故退貨)、包裝配件。

亞馬遜對(duì)于品牌化的導(dǎo)向趨勢(shì)越來越明顯,推出了一系列品牌的計(jì)劃,而品牌的優(yōu)勢(shì)確實(shí)可以體現(xiàn)在很多方面。

最直接的,我們?cè)谧隽似放苽浒负螅梢岳肁+Page有效提升轉(zhuǎn)化率,圖文版的品牌詳情頁面比純文字的描述效果更好。另外可以添加視頻,讓客戶有接近真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),其中店面、圖文模塊可以自己選擇設(shè)計(jì)。

六、Review/QA

在做好這些核心模塊后,還需要來自于客戶的反饋來保證轉(zhuǎn)化,就是QA和Review,新品的量可以不多,但必須要有,作為出單的基礎(chǔ)。

而這里需要考慮的主要是三個(gè)方面:

⑴ 平臺(tái)政策

不管我們用什么渠道,什么方法去上評(píng),亞馬遜的政策是出發(fā)點(diǎn),及時(shí)掌握平臺(tái)政策變動(dòng)。

⑵ 資源儲(chǔ)備(有效性,安全性)

不管是通過第三方還是自己站外積累,都需要有穩(wěn)定的渠道能及時(shí)完成,而且保證安全,這里主要指買家賬號(hào)的權(quán)重和留評(píng)率。

⑶ 方式方法

真人測(cè)評(píng)、堆直評(píng)、借尸還魂、跟賣上評(píng)、合并變體……上評(píng)的方式有很多種,需要明確適合自己產(chǎn)品的方式,并且能和你的資源相匹配。

經(jīng)過以上這些模塊的處理完善,我們可以完成一個(gè)優(yōu)質(zhì)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的listing,再加上廣告、促銷、coupon等引流,就能輕松打造出一個(gè)爆款。

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據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜于黑五當(dāng)天(11月23日)下午宣布,其消費(fèi)者在黑五大促中購物的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了“創(chuàng)紀(jì)錄的水平”,且亞馬遜僅用了9個(gè)小時(shí)就打破了去年全天的商品銷量紀(jì)錄。

亞馬遜表示,截至其發(fā)布該聲明之時(shí),其消費(fèi)者已經(jīng)購買了100多萬件玩具和70萬件時(shí)尚商品。

此外,亞馬遜還發(fā)布了迄今為止最為暢銷的產(chǎn)品清單,其中包括第三代智能音箱Echo Dot、帶有全新Alexa語音遠(yuǎn)程控制的Fire TV Stick 4K電視棒、Fire 7平板電腦、Instant Pot多功能高壓鍋、Graco Extend2Fit兒童安全座椅和哈利波特藍(lán)光DVD全集等等。

亞馬遜為黑色星期五開展了連續(xù)一周的大促活動(dòng),不過黑五當(dāng)天的銷量仍是該公司一年中單日銷量最高的日子之一,能與之匹敵的也只有接下來的網(wǎng)絡(luò)星期一(Cyber Monday)了。

與此同時(shí),亞馬遜還宣布將于本周六(11月24日)開啟為期一周的網(wǎng)一大促活動(dòng),并承諾今年的網(wǎng)一將“為消費(fèi)者帶來更大力度的折扣和更多的產(chǎn)品選擇”。

據(jù)悉,亞馬遜在去年宣布2017年的網(wǎng)一是其有史以來單日銷量最高的一天。隨后,2018年的Prime Day打破了這一記錄,不過Prime Day的大促活動(dòng)持續(xù)了長達(dá)36個(gè)小時(shí)之久,因此今年的網(wǎng)一很可能仍然會(huì)奪得亞馬遜單日銷量的冠軍。

據(jù)了解,亞馬遜最大的在線購物競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一沃爾瑪也正卯足了勁備戰(zhàn)網(wǎng)一大促,并承諾會(huì)增加更多的庫存并為消費(fèi)者提供幅度更大的折扣。

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亞馬遜大賣的廣告預(yù)算到底藏著多少秘密?

2018年8月17日 CST上午8時(shí)37分08秒

亞馬遜站內(nèi)廣告的預(yù)算規(guī)劃是一門學(xué)問,如何把錢花在刀刃上,將廣告獲取的收益最大化,是每個(gè)賣家面臨的難題。

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根據(jù)亞馬遜英國站泄露的消息,2018年亞馬遜Prime Day促銷將于7月17日開啟,那么,今年消費(fèi)者都會(huì)在這一天購買哪些產(chǎn)品呢?

據(jù)預(yù)計(jì),今年P(guān)rime Day,家居用品和電子產(chǎn)品將再次成為最受歡迎的產(chǎn)品,有41%的消費(fèi)者很期待這兩個(gè)品類的促銷。根據(jù)BlackFriday.com關(guān)于2018亞馬遜Prime Day的一項(xiàng)調(diào)查顯示,希望看到電子產(chǎn)品進(jìn)行促銷的消費(fèi)者比例高于家居用品,前者是47%,后者是45%。

調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,有28%的消費(fèi)者當(dāng)天將購買服裝、鞋、配飾,20%將購買玩具和游戲,16%將購買工具,10%將購買食雜產(chǎn)品。Prime Day期間,會(huì)在亞馬遜上購買家居用品的女性消費(fèi)者比例(50%),高于男性消費(fèi)者(39%),而將購買電子產(chǎn)品的男性消費(fèi)者比例(43%)高于女性消費(fèi)者(33%)。

此外,數(shù)據(jù)還顯示25%的消費(fèi)者將花費(fèi)超過100美元,9%計(jì)劃花費(fèi)250美元及以上。但是,今年消費(fèi)者在財(cái)務(wù)上變得更加精明,并會(huì)盡其所能在網(wǎng)購時(shí)最大限度地節(jié)省開支。將近一半的受訪者(49%)表示,在亞馬遜上購物之前總是會(huì)比較價(jià)格,而有33%僅偶爾比較價(jià)格。

此外,Prime會(huì)員的購物興致并未受到亞馬遜近期Prime會(huì)員訂閱價(jià)格上漲的影響。近一半的受訪者(48%)表示,即使Prime會(huì)員漲價(jià),也會(huì)繼續(xù)訂閱。但有32%的人計(jì)劃取消訂閱。此外,雖然有20%的人對(duì)價(jià)格上漲感到不滿,但他們?nèi)匀幌M麉⑴c促銷活動(dòng),為此他們將取消Prime會(huì)員資格,并為Prime Day購物創(chuàng)建新的亞馬遜賬號(hào),獲得Prime試用。

與2017年相比,擁有Prime賬號(hào)的美國人數(shù)量增加了4%。另有7%計(jì)劃在Prime Day注冊(cè)一個(gè)Prime會(huì)員。因此到7月底,至少有55%的消費(fèi)者將擁有Prime會(huì)員資格。

Prime Day期間的消費(fèi)者中,千禧一代消費(fèi)者(25至34歲)是主要的Prime會(huì)員群體,18-24歲的消費(fèi)者擁有Prime會(huì)員的比例最低(45%),緊隨其后的是65歲以上的消費(fèi)者(44%)。而且在目前沒有Prime會(huì)員賬號(hào)的消費(fèi)者中,年齡在18-24歲的男性,最有可能在Prime Day訂閱Prime會(huì)員。

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2017年9月,Visa報(bào)告指出,美國的網(wǎng)購消費(fèi)增加了6.5%,而實(shí)體消費(fèi)支出卻減少了2.6%。但即便如此,不論是亞馬遜、沃爾瑪?shù)入娚叹揞^,還是小電商賣家都必須努力保持產(chǎn)品相關(guān)性,贏得消費(fèi)者的信任,在這個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)上分一杯羹。

Salsify最近的一項(xiàng)研究就發(fā)現(xiàn),亞馬遜搜索結(jié)果中相鄰的兩個(gè)listing,擁有更多圖片、視頻的那個(gè)轉(zhuǎn)化率比另一個(gè)高出50%,且review數(shù)也更多。圖像、視頻等內(nèi)容的創(chuàng)建都對(duì)賣家獲得客戶信任,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有著巨大的影響。

搜索得出的兩個(gè)listing,為什么其中一個(gè)轉(zhuǎn)化率高出50%

但電商賣家要獲得消費(fèi)者信任并非局限于此,客戶信任建立是多個(gè)層面的共同作用。賣家可以從以下幾點(diǎn)入手:

1、為客戶提供積極的購物體驗(yàn)。大多數(shù)電商的銷售業(yè)績依賴于客戶的重復(fù)購買,要獲得客戶回頭非常重要的一點(diǎn)就是在客戶初次購買時(shí),就為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。賣家不論是從網(wǎng)站本身的設(shè)計(jì)方面,還是與客戶的直接溝通,乃至售后,都要讓客戶感受到你的誠意。

2、積極獲得好評(píng)。不論是你的店鋪還是產(chǎn)品,獲得好評(píng)是你說服客戶購買的最佳利器。積極地請(qǐng)求購買客戶留下評(píng)價(jià),利用自動(dòng)發(fā)送電子郵件軟件,向購買產(chǎn)品的客戶發(fā)送留評(píng)請(qǐng)求是個(gè)不錯(cuò)的方法。

3、主動(dòng)向消費(fèi)者展示他們?cè)谝饣蚩赡芨信d趣的東西。網(wǎng)購時(shí),消費(fèi)者最在意的問題之一就是資金安全,讓你的客戶知道,瀏覽你的網(wǎng)站是安全的,而你提供的支付方式也是百分百有保障的。

此外,在網(wǎng)站中,向客戶展示你的暢銷產(chǎn)品,能有效提高客戶的購買興趣。

搜索得出的兩個(gè)listing,為什么其中一個(gè)轉(zhuǎn)化率高出50%

4、利用獲得的社會(huì)評(píng)價(jià)獲取客戶信任。你可以從第三方產(chǎn)品測(cè)評(píng)網(wǎng)站獲取相關(guān)內(nèi)容,如上圖,零售商Retro Planet就將其在購物網(wǎng)站Bizrate獲得的評(píng)價(jià)截屏放在網(wǎng)頁中。

5、請(qǐng)求客戶推薦你的產(chǎn)品。對(duì)于一些表露出對(duì)你產(chǎn)品好感的客戶,你可以向他們表達(dá)感謝,感謝他們對(duì)你產(chǎn)品的喜愛,同時(shí)請(qǐng)求他們?cè)谏缃幻襟w中分享你的產(chǎn)品,展示他們與產(chǎn)品之間的故事,為你吸引更多的潛在客戶。

6、提供相關(guān)內(nèi)容包括圖片、視頻、文本描述、用戶生成內(nèi)容。雖然你無法取悅所有的客戶,但是你要清楚地了解自己的主要客戶群體,并在網(wǎng)站中為他們提供最感興趣的內(nèi)容。當(dāng)然也不僅限于內(nèi)容,還有方方面面的服務(wù),例如產(chǎn)品圖片的張數(shù)。Salsify調(diào)查了1000名網(wǎng)購消費(fèi)者, 60%的受訪者表示,只有擁有至少3張產(chǎn)品圖片的產(chǎn)品才有可能吸引他們購買,還有13%表示需要5張甚至是5張以上的圖片。

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7、多個(gè)付款方式。電商賣家在為消費(fèi)者提供多個(gè)付款方式,不僅是能為消費(fèi)者提供方便,還能幫你取得消費(fèi)信任。精明的購物者知道一些支付方式賣家并不容易提供,像美國運(yùn)通卡和Discover信用卡有著嚴(yán)格的合作標(biāo)準(zhǔn),Apple Pay等移動(dòng)支付方式也會(huì)要求賣家通過額外的驗(yàn)證過程,如果網(wǎng)站無法滿足特定的要求是無法做到的。

8、靈活的退貨政策。網(wǎng)購產(chǎn)品時(shí),能否想退貨就退貨是網(wǎng)購消費(fèi)者最關(guān)心的一個(gè)問題。研究公司comScore發(fā)現(xiàn),63%的網(wǎng)購消費(fèi)者,在購物前會(huì)關(guān)注賣家是否提供寬松的退貨政策。如果賣家的退貨政策夠?qū)捤桑麄冞€可能購買更多的產(chǎn)品。因此,賣家僅為消費(fèi)者提供14天的退貨期是不夠的,30天是最為常見的,但如果你能為消費(fèi)者提供長達(dá)60到90天的退貨期,將在很大程度上吸引客戶購買。

科爾士百貨公司(Kohl)就有一個(gè)相當(dāng)自由的退貨政策,消費(fèi)者可以再任何時(shí)候退貨,而且消費(fèi)者可以選擇送到店中退回,或者直接郵寄回去。

可能賣家會(huì)擔(dān)心,這會(huì)大幅提高自己的退貨率,造成損失,但事實(shí)上大量的研究表明,拉長退貨期能夠降低客戶的退貨率,因?yàn)槿藗儞碛挟a(chǎn)品的時(shí)間越長,越容易產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的占有感。而且,較長的退貨期,會(huì)讓客戶不急于退貨,有時(shí)甚至?xí)驗(yàn)闀r(shí)間太久,直接放棄退貨。

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亞馬遜美國暫停招商?官方稱只是上線周期變長

2016年7月11日 CST下午2時(shí)44分36秒

7月8日消息,今天,有多個(gè)賣家反映亞馬遜美國已暫停招商。對(duì)此,億邦動(dòng)力網(wǎng)向亞馬遜中國進(jìn)行求證,官方予以否定,稱目前亞馬遜美國并不是暫停所有賣家的招商。

 

 

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雨果網(wǎng)從外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到,在亞馬遜B2B平臺(tái)Amazon Business上,同種產(chǎn)品買家可以選擇向價(jià)格較低的賣家購買。

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